Introduction et Engagement

cytheronaviq s'engage fermement à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de budgétisation à long terme. En tant qu'entreprise établie au Canada, nous respectons scrupuleusement les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Nous croyons en la transparence totale concernant nos pratiques de gestion des données. Cette politique, mise à jour en janvier 2025, décrit vos droits en tant qu'utilisateur et nos responsabilités en tant que gardiens de vos informations personnelles.

Informations Collectées

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services de budgétisation. Nous analysons vos données pour personnaliser votre expérience utilisateur, vous proposer des recommandations budgétaires pertinentes et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées à vos besoins financiers.

Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, des mises à jour de sécurité et, avec votre consentement explicite, des informations sur nos nouveaux services de planification financière.

Stockage et Sécurité

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada, conformément aux réglementations locales sur la résidence des données. Nous utilisons un cryptage de niveau bancaire (AES-256) pour protéger vos informations financières sensibles, tant en transit qu'au repos.

Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers de nos systèmes et met en place des protocoles stricts d'accès aux données. Seuls les employés autorisés ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos informations personnelles, et toutes les actions sont enregistrées et surveillées.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de cytheronaviq, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à l'intégralité de vos informations stockées, les modifier, les corriger ou demander leur suppression complète de nos systèmes.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@cytheronaviq.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours calendaires.

Rétention et Suppression

cytheronaviq conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines informations pendant une période maximale de sept ans pour respecter nos obligations légales et comptables.

Les données financières sensibles sont supprimées de manière sécurisée dans les 90 jours suivant la fermeture de votre compte, sauf si vous demandez explicitement leur conservation pour un usage ultérieur. Notre processus de suppression utilise des méthodes certifiées qui rendent les données totalement irrécupérables.

Partage avec des Tiers

cytheronaviq limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'à des prestataires de services essentiels qui nous aident à fournir notre plateforme de budgétisation, notamment les services d'hébergement cloud, les processeurs de paiement et les outils d'analyse de performance.

En cas de fusion, acquisition ou restructuration d'entreprise, vos données pourraient être transférées, mais uniquement après vous avoir informé et obtenu votre consentement explicite si requis par la loi.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement de base de notre site, sont automatiquement activés. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies optionnels via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme et identifier les améliorations possibles. Ces données sont toujours anonymisées et agrégées pour protéger votre vie privée individuelle.